Política de devoluciones y reembolsos

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Devoluciones

Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de su artículo para solicitar una devolución.

Para poder optar a una devolución, su artículo debe cumplir los siguientes requisitos:

No haber sido usado y estar en las mismas condiciones en que lo recibió.
En su embalaje original.

Artículos no retornables

Artículos que han sido usados o dañados por el cliente.
Artículos sin embalaje original.

Reembolsos

Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos el estado de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles a su método de pago original.

Gastos de envío

Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o hayamos cometido un error.

Artículos dañados o defectuosos

Si recibió un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en ha18179434033@gmail.com con fotos del artículo. Organizaremos un reemplazo o un reembolso completo sin costo adicional.